知識管理時代,無錫不銹鋼由組織形象所產生的無形資產已經越來越重要。有的無錫不銹鋼管企業無形資產甚至超過有形資產。面對這樣的管理嬗變,一個企業必須要對形象管理給予高度重視,形象問題主要涉及的是企業與客戶之間的關系問題,因此形象管理的實質是對企業的管理。實際上,無形資產主要取決于客戶對企業的的評價和態度,越受客戶歡迎的企業,其無形資產越高。在這個意義上,將公共關系和組織形象納入組織管理的視野是必不可少的,也是商品經濟高度發展的社會條件下必然出現的競爭模式之一。無錫不銹鋼板
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